Eliminar tu cuenta y tus datos de MiM

Cómo solicitar la eliminación

1. Escribe desde el correo asociado a tu cuenta al contacto de soporte e indica «Eliminar cuenta MiM» en el asunto.
2. Indica la cuenta o el negocio afectado. Si utilizaste MiM como cliente sin cuenta, incluye el restaurante y los datos que permitan localizar tu pedido o reserva.
3. Puedes solicitar eliminar la cuenta completa o solo determinados datos. No incluyas contraseñas ni datos completos de pago.

Solicitar eliminación por correo

Qué se elimina y qué puede conservarse

La solicitud permite eliminar la cuenta, sus credenciales y los datos personales asociados, o los datos concretos que indiques. Si es necesario conservar justificantes o registros por una obligación legal, se limitará su uso a ese fin y te informaremos de la excepción y de su plazo. La eliminación de cuenta no se sustituye por una simple desactivación.

Conservación

Los datos de cuenta y operación se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y atender sus responsabilidades. Puedes solicitar su eliminación. Tras verificar una solicitud, se eliminan o anonimizan los datos personales asociados que no deban conservarse. La documentación contable y los justificantes sujetos a obligaciones legales pueden conservarse de forma restringida durante los plazos aplicables; en España, la conservación mercantil puede alcanzar seis años desde el último asiento. Las obligaciones del restaurante sobre sus propios tickets y facturas pueden requerir conservar determinados registros.